Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности SIA URSUS FORWARDING (далее в тексте – общество)

г. Рига, 11 июня 2019 г.

Администратор обработки данных

Администратор обработки личных данных:

SIA URSUS FORWARDING

Рег. № 40003931354

Юр. адрес: ул. Раунас, 44, к-1, г. Рига,

LV-1039, Латвия




Тел.: +371 66100250

Эл. почта: info@ursus.lv






Какую информацию общество собирает и в каких целях

Для предоставления необходимых услуг и обеспечения высокого уровня обслуживания в каждом конкретном случае общество собирает и обрабатывает необходимый для этой цели объем личных данных (например, имя и фамилию, персональный код, адрес, номер телефона, электронный адрес, данные о посещении интернет-страницы и т.п.).


К примеру, Общество использует личные данные в следующих целях:

  • для идентификации лица (клиента);

  • для предоставления ответов на вопросы, рекомендации, жалобы, сообщения, претензии лица (клиента);

  • для улучшения качества обслуживания/гарантийного сервиса общества и получения мнения лица (клиента) о продуктах/услугах общества;

  • для уведомления лица (клиента) о новостях общества или (и) бренда URSUS FORWARDING, используя выбранный лицом(клиентом) способ связи;

  • для повышения узнаваемости услуг бренда URSUS FORWARDING и общества;

  • для подготовки, заключения и выполнения договоров;

  • для администрирования платежей и обеспечения выполнения обязательств/взыскания задолженности;

  • для обеспечения выполнения гарантийных обязательств;

  • для проведения статистического и бизнес-анализа;

  • для поддержки и развития домашней страницы.


Получение личных данных может осуществляться следующими способами:

  • путем обращения к персоналу общества лично, по телефону или электронной почте;

  • путем предоставления лицом обществу своих личных данных;

  • путем получения личных данных от третьих лиц в порядке, предусмотренном нормативными актами;

  • при заключении договоров, соглашений и т.п.;

  • в ходе оказания услуг;

  • при заполнении анкеты, опросе или участии в организованных обществом мероприятиях (включая мероприятия, на которых ведется видеосъемка и фотографирование);

  • при использовании cookie-файлов.

Юридическое основание обработки личных данных

Общество обрабатывает личные данные лица (клиента) только при наличии юридического основания для этого, т.е.:


Согласие субъекта данных

На основании письменного согласия лица (клиента) общество сообщает лицу (клиенту) о новостях общества/отправляет рекламные материалы.


Заключение и выполнение договора

Личные данные лица (клиента) необходимы для заключения и выполнения договора.


Выполнение юридической обязанности

В отдельных случаях обработка личных данных необходима для выполнения требований действующего нормативного регулирования (закона, правил КМ и т.п.).

Дальнейшая передача личных данных

Данные лица (клиента) не продаются и иным несоответствующим способом не передаются третьим лицам.

Общество вправе разглашать личные данные:

  • если информацию о личных данных запрашивает сам субъект данных, и общество может удостоверить личность запрашивающего информацию;

  • если информацию о личных данных письменно запрашивают уполномоченные государственные или муниципальные учреждения в случаях и в порядке, предусмотренном нормативными актами Латвийской Республики.  


Общество не отправляет личные данные лица (клиента) в третьи страны (за пределы Европейского союза и Европейской экономической зоны).

Длительность хранения

Данные лица (клиента) хранятся до достижения установленной цели обработки. Если обработка осуществляется на основании согласия лица (клиента), личные данные лица (клиента) обрабатываются, пока действует его согласие и до его отзыва, или если пока обязанность общества обрабатывать и (или) хранить такие данные предусмотрена нормативным регулированием.

Безопасность

Общество защищает данные лица (клиента), используя технические и организационные средства, отвечающие современным требованиям.

Права субъекта данных

Лицо (клиент) обладает всеми правами субъекта данных, которые гарантирует Общий регламент по защите данных и нормативно-правовые акты Латвийской Республики. В том числе, но не только, они включают в себя следующие права лица (клиента):

  • право получить доступ к личным данным лица (клиента) и получить информацию об их обработке;

  • право потребовать исправить неверные, неточные или неполные личные данные;

  • право на забвение (Вы вправе удалить свои личные данные и прекратить их обработку, если личные данные больше не нужны для достижения целей их сбора, или если Вы отозвали свое согласие. Однако право на забвение не является абсолютным, и его осуществление невозможно в случаях, когда на нас возложена юридическая обязанность обрабатывать эти данные, в том числе хранить, или обработка необходима для защиты наших законных интересов);

  • право на ограничение обработки;

  • право на переносимость данных (право получить свои предоставленные администратору личные данные в структурированном, повсеместно используемом и машиночитаемом формате, и право отправить эти данные другому администратору);

  • право не быть субъектом решения, основанного только на автоматизированной обработке, включая профилирование, которое возлагает на Вас юридические последствия или аналогичным путем существенно влияет на Вас;

  • кроме того, лицо (клиент) вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку личных данных. Отзыв согласия не влияет на правомерность обработки данных, которая осуществлялась до отзыва. Относительно получения коммерческих уведомлений лицо (клиент) вправе в любое время отказаться от их получения, используя предложенную в электронном письме автоматическую возможность, которая размещается в окончании содержания коммерческого уведомления, или отправив требование о прекращении коммуникации на электронный адрес info@ursus.lv;

  • право обратиться в Государственную инспекцию данных.


Для осуществления своего права получить доступ к своим личным данным и информацию об их обработке (запрос субъекта данных)лицо (клиент) может подать запрос на осуществление своих прав:

  • в письменной форме лично в офисе общества: по адресу ул. Раунас, 44, к-1, г. Рига, предъявляя документ, удостоверяющий личность (паспорт или идентификационную карту);

  • в электронной форме, используя надежную электронную подпись.


После получения запроса субъекта данных обществу необходимо удостоверить личность лица (клиента), чтобы обеспечить безопасность обработки личных данных и гарантировать, что личные данные не будут разглашаться посторонним лицам, ввиду чего запросы информации, не оформленные в соответствии с указанными требованиями, например, без надежной электронной подписи, не будут обрабатываться как запросы субъекта данных.

Cookie-файлы

Интернет-страница Общества (домашняя страница) использует cookie-файлы, которые обеспечивают возможность получать дружественную, эффективную и безопасную поддержку в Интернете (например, в ситуации, если необходимо ускорить навигацию на интернет-странице, оценить регулярность просмотра страниц и общую навигацию). Cookie-файлы – это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в системе компьютера, позволяя лицу (клиенту) пользоваться всеми функциями интернет-страницы общества (домашней страницы). Некоторые cookie-файлы отправляются с сервера в используемую лицом (клиентом) компьютерную систему – «сессионные cookie-файлы». Они автоматически удаляются с жесткого диска используемого лицом (клиентом) компьютера по окончании сессии использования интернет-браузера.

Другие cookie-файлы сохраняются в компьютерной системе используемого лицом (клиентом) компьютера и позволяют распознать систему используемого лицом (клиентом) компьютера во время следующего посещения.

Лицо (клиент) вправе в любое время отказаться от cookie-файлов, отключив их сохранение в компьютере, в случае необходимости обращаясь за советом к функции помощи, которая имеется в большей части интернет-браузеров.

Примечание:

Политика конфиденциальности общества в случае необходимости может быть изменена. Общество публикует все изменения политики конфиденциальности Общества на интернет-странице www.ursus.lv, размещая особое уведомление об изменениях.


Contacts

Raunas street 44/1, LV-1039, Riga, Latvia

+371 66100250

E-mail: info@ursus.lv

Follow us